Manutenção com qualidade Alldoc
A manutenção regular nos equipamentos garante a longevidade, a produtividade e um melhor controle na qualidade de impressões.
Existem dois tipos de manutenção: corretiva e preventiva.
- Manutenção corretiva: é realizada quando o equipamento apresenta danos físicos, necessitando de substituição e/ou reposição de peças. Por exemplo, atolamento de papel, manchas, barulhos e código de erros. Este tipo de manutenção serve para reparar danos e deve ser feito imediatamente após a presença do defeito, evitando problemas ainda maiores.
- Manutenção preventiva: é efetuada com a intenção de reduzir a probabilidade de falha de um equipamento. É uma intervenção prevista, preparada e programada antes da data provável do aparecimento de uma falha, ou seja, é o conjunto de serviços de inspeções sistemáticas, ajustes, conservação e eliminação de defeitos, visando prevenir falhas e alongando a vida útil da máquina.
Assistência técnica Alldoc
O atendimento é realizado das seguintes formas:
- Help Desk: através do número (79) 2107 5535, um dos nossos atendentes irá solucionar suas dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos.
- Visita Técnica: um dos nossos especialistas dirige-se ao endereço* do solicitante em até 48h úteis. Consulte nossa tabela de preços.
- Balcão: o equipamento é verificado em nossas instalações, situada na Avenida Hermes Fontes, 414, em Aracaju – SE. Consulte nossa tabela de preços.
Marcas que a Alldoc atende
Realizamos a manutenção de equipamentos Brother, Ricoh, Kyocera e Mimaki.
Garantia Alldoc
Os equipamentos adquiridos em uma das nossas lojas, dispõem de atendimento em garantia on site.
Contrato de manutenção
A Alldoc oferece aos seus clientes a possibilidade de contrato de manutenção para impressoras, copiadoras e multifuncionais com ou sem fornecimento de peças.
Vantagens:
- Sempre que precisar de assistência técnica corretiva poderá contar com a prontidão da Alldoc para solucionar o defeito do seu equipamento.
- Controle de custo, uma vez que você sabe exatamente o que vai pagar.
- Acesso ao sistema de chamados on-line PrintWayy, facilitando as solicitações de manutenções e suprimentos, bem como o acompanhamento do processo.
- Melhor controle na qualidade das impressões/cópias e eficiência dos equipamentos.
Entre em contato conosco através do e-mail contato@alldoc.net ou do telefone: (79) 2107 5500 e solicite já o seu.
Contatos
Av. Hermes Fontes 414, Bairro Suissa – Aracaju-SE CEP: 49052-000
Tel.: 79-2107-5500
Seg-Sex: 8:00 – 18:00
Não fechamos para almoço
Redes Sociais
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