Manutenção de Impressoras, Copiadoras e Multifuncionais

A manutenção regular nos equipamentos garante a longevidade, a produtividade e um melhor controle na qualidade de impressões.

Existem dois tipos de manutenção: corretiva e preventiva.

  1. Manutenção corretiva: é realizada quando o equipamento apresenta danos físicos, necessitando de substituição e/ou reposição de peças. Por exemplo, atolamento de papel, manchas, barulhos e código de erros. Este tipo de manutenção serve para reparar danos e deve ser feito imediatamente após a presença do defeito, evitando problemas ainda maiores.
  2. Manutenção preventiva: é efetuada com a intenção de reduzir a probabilidade de falha de um equipamento. É uma intervenção prevista, preparada e programada antes da data provável do aparecimento de uma falha, ou seja, é o conjunto de serviços de inspeções sistemáticas, ajustes, conservação e eliminação de defeitos, visando prevenir falhas e alongando a vida útil da máquina.

 

Manutenção de Impressoras

 

 

Assistência Técnica da Alldoc

O atendimento é realizado das seguintes formas:

  1. Help Desk: através do número (79) 2107 5535, um dos nossos atendentes irá solucionar suas dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos.
  2. Visita Técnica: um dos nossos especialistas dirige-se ao endereço* do solicitante em até 48h úteis. Consulte nossa tabela de preços.
  3. Balcão o equipamento é verificado em nossas instalações, situada na Avenida Hermes Fontes, 414, em Aracaju – SE. Consulte nossa tabela de preços.
*Válido apenas para Aracaju, Barra dos Coqueiros, Nossa Senhora do Socorro e São Cristóvão.  As demais localidades poderão ser atendidas através de orçamento prévio.

 

Marcas que a Alldoc atende

Realizamos a manutenção de equipamentos Brother, Ricoh, Kyocera e Mimaki.

 

Garantia Alldoc

Os equipamentos adquiridos em uma das nossas lojas, dispõem de atendimento em garantia on site.

 

Contrato de Manutenção

A Alldoc oferece aos seus clientes a possibilidade de contrato de manutenção para impressoras, copiadoras e multifuncionais  com ou sem fornecimento de peças.

Vantagens:

  • Sempre que precisar de assistência técnica corretiva poderá contar com a prontidão da Alldoc para solucionar o defeito do seu equipamento.
  • Controle de custo, uma vez que você sabe exatamente o que vai pagar.
  • Acesso ao sistema de chamados on-line PrintWayy, facilitando as solicitações de manutenções e suprimentos, bem como o acompanhamento do processo.
  • Melhor controle na qualidade das impressões/cópias e eficiência dos equipamentos.

Entre em contato conosco através do e-mail contato@alldoc.net ou do telefone: (79) 2107 5500 e solicite já o seu.